Foutmelding bij activeren ABN AMRO app | KPN Community (2024)

• Wardenburg

• Deelnemer
• 9 reacties

Ik heb sinds kort een nieuwe telefoon (Iphone 13 Pro) en hierop kan ik niet inloggen en de ABN AMRO app activeren voor gebruik, want dan krijg ik de volgende foutmelding:

“Met deze internetverbinding kunt u de ABN AMRO app tijdelijk niet gebruiken. Probeer het eens op uw mobiele netwerk of op een ander WIFI-netwerk. En zet actieve VPN-verbindingen tijdelijk uit. Gebeurt dit op uw thuisnetwerk? Dan wordt uw netwerk mogelijk misbruikt. Vraag aan uw internetprovider hoe u uw netwerk veilig kunt instellen.”

Ik heb het op verschillende WIFI-netwerken geprobeerd en ook op 5G en 4G, maar dan krijg ik dezelfde melding. Hoe kan ik dit oplossen?

• abn amro
• veiligheid
• misbruik
• probleem
• WiFi
• Foutmelding
• Netwerk instellingen

+28

• Noordzee

• Superuser
• 32574 reacties
• 1 jaar geleden17 August 2022

Hallo @Wardenburg,

Heb je soms KPN Veilig geïnstalleerd op jouw telefoon?
Verwijder dat aan dan eens en kijk of het activeren van de ABN-AMRO-appdaarna wel lukt.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

• Wardenburg

• Auteur
• Deelnemer
• 9 reacties
• 1 jaar geleden18 August 2022

Dit werkt helaas niet..

+24

• Nick83

• Wijsgeer
• 37235 reacties
• 1 jaar geleden18 August 2022

Kunt u hier wat duidelijker over zijn? Heeft of had u KPN Veilig geïnstalleerd? Ja of nee?

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

• Wardenburg

• Auteur
• Deelnemer
• 9 reacties
• 1 jaar geleden18 August 2022

Ja, dit had ik geïnstalleerd, maar als ik het verwijder blijf ik in de ABN app dezelfde melding krijgen.

+24

• Nick83

• Wijsgeer
• 37235 reacties
• 1 jaar geleden18 August 2022

Na het verwijderen van KPN Veilig heeft u het toestel een keer opnieuw opgestart?

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

• Wardenburg

• Auteur
• Deelnemer
• 9 reacties
• 1 jaar geleden21 August 2022

Ja, dat werkt ook niet.

• HansaanZet

• 2173 reacties
• 1 jaar geleden21 August 2022

• Wardenburg

• Auteur
• Deelnemer
• 9 reacties
• 1 jaar geleden21 August 2022

Dan krijg ik nog steeds dezelfde melding..

+20

• Thomas van KPN

• Moderator
• 13978 reacties
• 1 jaar geleden22 August 2022

Hoi@Wardenburg, welkom op ons forum!

Ik heb geen idee waar dit hem in kan zitten.
Heb je hierover ook al eens contact gehad met de klantenservice van de ABN Amro?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

+9

• Hoopvol

• Wijsgeer
• 1264 reacties
• 1 jaar geleden22 August 2022

@WardenburgIkzelf heb een IPhone 13 pro en heb even de app gedownload en ik kreeg wel de vraag of ik de app wilde activeren. Had je ook al gecontroleerd of je een VPN had? Zo ja zet dit uit via Instellingen en dan naar VPN- en apparaatbeheer.

Wat je misschien ook kan doen is je netwerkinstellingen te herstellen.

De netwerkinstellingen herstellen werkt als volgt:

1. Ga naar de Instellingen-app op jeiPhoneof iPad.
2. Ga naarAlgemeenen blader omlaag naarZet over of steliPhoneopnieuw in.
3. Tik opStel opnieuw in.
4. Kies dan voor de optieHerstel netwerkinstellingen.
5. Vul je toegangscode in om te bevestigen.

Lachen is gezond

• Wardenburg

• Auteur
• Deelnemer
• 9 reacties
• 1 jaar geleden22 August 2022

Hi Thomas,

Yes, zij gaven aan dat het aan mijn netwerk moest liggen en niet aan de app zelf..

+9

• AriënC

• Wijsgeer
• 1691 reacties
• 1 jaar geleden22 August 2022

Je hebt het ook uitgetest met WiFi helemaal uit, en dan op mobiele verbinding 4G/5G?
Want als je WiFi aanhoudt, en mobiele data aanzet, dan blijft hij op WiFi zitten.

Als het probleem ook op mobiele netwerken blijft, dan raad ik aan om dit eens terug te koppelen met de ABN klantenservice. Want met het KPN-netwerk is niks mis. Anders hadden we al tientallen soortgelijke berichten hierover gehad.

Probeer de app anders eens te herinstalleren, resetten of de cache te verwijderen.

• Wardenburg

• Auteur
• Deelnemer
• 9 reacties
• 1 jaar geleden25 August 2022

@WardenburgIkzelf heb een IPhone 13 pro en heb even de app gedownload en ik kreeg wel de vraag of ik de app wilde activeren. Had je ook al gecontroleerd of je een VPN had? Zo ja zet dit uit via Instellingen en dan naar VPN- en apparaatbeheer.

Wat je misschien ook kan doen is je netwerkinstellingen te herstellen.

De netwerkinstellingen herstellen werkt als volgt:

1. Ga naar de Instellingen-app op jeiPhoneof iPad.
2. Ga naarAlgemeenen blader omlaag naarZet over of steliPhoneopnieuw in.
3. Tik opStel opnieuw in.
4. Kies dan voor de optieHerstel netwerkinstellingen.
5. Vul je toegangscode in om te bevestigen.

Als ik de netwerkinstellingen herstel, wat gebeurt er dan? Vergeet mijn toestel dan ook alle WiFi wachtwoorden?

+10

• Speedmaster

• Wijsgeer
• 741 reacties
• 1 jaar geleden25 August 2022

Alle eventuele typfouten, spelfouten en grammaticale onjuistheden zijn ontstaan tijdens de verzending van dit bericht :-)

• Wardenburg

• Auteur
• Deelnemer
• 9 reacties
• 1 jaar geleden25 August 2022

Ik heb dat allemaal al geprobeerd. ABN zegt dat het niet aan hen kan liggen. Zodra ik mijn e.dentifier erbij moet pakken krijg ik de melding.

+9

• Hoopvol

• Wijsgeer
• 1264 reacties
• 1 jaar geleden25 August 2022

@Wardenburg

Bij netwerkproblemen is het herstellen van de netwerkinstellingen een van de meest beproefde oplossingen. Daarbij worden de instellingen van je draadloze netwerk (wifi) en mobiele dataverbinding gereset. Je zult daarna wel weer opnieuw je wifi-wachtwoord moeten invoeren en wat andere instellingen moeten nalopen. Maar als je netwerk het niet doet, heb je dat er waarschijnlijk wel voor over.

Bron:iCulture

Lachen is gezond

+20

• Thomas van KPN

• Moderator
• 13978 reacties
• 1 jaar geleden31 August 2022

@Wardenburgis het nog gelukt de reset die@Hoopvolhierboven noemt uit te voeren?

Ik vermoed dat het wel echt iets in je toestel moet zijn.
Je zou hiermee ook altijd even langs een KPN winkel of Apple winkel kunnen

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

+7

• driemaster

• Wijsgeer
• 489 reacties
• 1 jaar geleden31 August 2022

@WardenburgIs jouw nieuwetoestel al wel geregistreerd bij ABN AMRO ??

Zie help pagina van AAB:

Als u inlogt in de ABN AMRO app, herkennen we u aan de telefoon of tablet waarmee u bankiert. Daarom registreert u uw toestel als u de app voor het eerst gebruikt. Uw toestelregistraties bekijken of verwijderen? Ga in de ABN AMRO app naar 'Profiel' en scroll naar 'Toegang en gebruik'> 'Geregistreerde toestellen'. Of ga in Internet Bankieren naar 'Instellingen' > 'Mobiel Bankieren' > 'Mobiele toestellen beheren'.

 ~ Fritz 7590/7560/1750E mesh

+20

• Thomas van KPN

• Moderator
• 13978 reacties
• 1 jaar geleden 7 September 2022

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

• Wardenburg

• Auteur
• Deelnemer
• 9 reacties
• 1 jaar geleden 7 September 2022

Hi Thomas,

Het is helaas niet meer gelukt. Ik ga binnenkort maar even naar een Apple store.

• Wardenburg

• Auteur
• Deelnemer
• 9 reacties
• 1 jaar geleden12 October 2022
• Antwoord